После пандемии изменился стиль потребления товаров и услуг не только физических лиц, но и предпринимателей. Опыт локдауна и технологическое развитие значительно увеличили уровень доверия к специалистам на аутсорсинге. О наиболее ярких тенденциях уходящего года, которые определили развитие компании, рассказывает Юлия Мазеина, собственник и директор Аудиторской Бухгалтерской Компании «Счетовод».
Рост числа клиентов из других регионов
Аутсорсинг перестали выбирать по месту расположения компании, так как удаленная работа стала гораздо технологичнее и комфортнее. На первый план встали профессиональные критерии. Московские и питерские компании активно проявляют к нам интерес за счет комфортной удаленной работы, высокого качества и объема оказываемых услуг и выгодных на фоне столичных компаний расценок.
Увеличение количества потребляемых услуг компании на одного клиента
Раньше АБК «Счетовод» воспринимали только как бухгалтерию на аутсорсинге. С ростом объема оказываемых услуг мы начали работать над новой концепцией и позиционированием, и с 2021 года объявили себя группой компаний, оказывающих консалтинговые услуги полного цикла. Сейчас в группе компаний АБК «Счетовод» (отвечает за налоговый, финансовый и правовой консалтинг) – Бюро Маркетинга «Прямая Выгода» (маркетинг, IT-услуги, стратегия бизнеса), АНО ДПО «Счетовод» (тренинги, семинары, обучающие программы по 115-ФЗ, кадрам и др.). Сейчас большинство наших клиентов пользуются комплексом «бухгалтер+юрист+кадровик» и часто делегируют нам иные задачи бизнеса. А мы продолжаем развиваться, дополняя комплекс услуг актуальными для владельцев бизнеса направлениями.
Кадровый голод и его последствия
В конце 2022 и 2023 гг. «Счетовод», как и подавляющее большинство других компаний, столкнулась с кадровым голодом. Я была обескуражена: уходили преданные, лояльные, проверенные временем сотрудники, часть из которых работали в компании более семи лет. Но времени на шок и разочарование не было, надо было срочно пополнять кадровый резерв. Я провела аудит HR-процессов компании и приняла на работу директора по персоналу. Совместно мы справились с кризисом дефицита кадров в нашей компании и стали помогать решать аналогичные кадровые проблемы нашим клиентам.
В сентябре 2023 г. кейс группы компаний «Счетовод» по HR-бренду вошел в рейтинг ТОП 50 HR по России. Так у нас родилось новое и уже очень востребованное направление HR-консалтинга.
В целом 2023 год был, конечно, непростым. Но за предыдущие годы мы уже успели привыкнуть к состоянию турбулентности и неопределенности. Когда я устаю и хочу почувствовать стабильность, задаю себе честный вопрос: «Юля, ты хочешь стабильности или развития?», и всегда выбираю второе. Для меня стабильность – это стагнация, вещь, противоположная прогрессу. Я выбираю развитие и рост.
А развиваться в текущей ситуации мне помогает грамотный финансовый и управленческий учет, который дает рациональный взгляд на коммерческую составляющую бизнеса, и стратегическое планирование. Все инструменты мы используем сами и применяем в компаниях наших клиентов.
Email-рассылка
Прямая ссылка на оформление email-рассылкиРаз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.
